سياسة الاستبدال والاسترجاع

متجر أحلام البلد للتجميل.. لأن رضاكم محط اهتمامنا...نظرا لما تتمتع به منتجاتنا من كونها متعلقة بصحة الإنسان وسلامته فإن منتجاتنا لا تقبل الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حالة واحدة وهي أن المنتج يوجد به تلف.

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

يحق للعميل المطالبة بالتعويض عن المنتجات التالفة خلال 5 أيام من استلام الطلب.

الاسترجاع فقط للأجهزة بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ولم يتم استخدامها وذلك خلال 5 أيام من تاريخ

الاستلام..

ضمان الأجهزة خلال سنتين من تاريخ الاستلام لدى الشركة المصنعة (الصيانة للأجهزة داخل المملكة العربية السعودية فقط).

أعطال سوء الاستخدام لا يشملها الضمان.

لاسترجاع واستبدال الأجهزة التي بها خلل بالصناعة خلال 3 أيام من استلام المنتج. (بدون رسوم استرجاع).

طريقة الاستبدال والاسترجاع:

يسعدنا تواصلكم معنا عن طريق الاتصال أو واتساب على الرقم: 0501563111

أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى: [email protected]

لخدمتكم بشكل أسرع نرجو تزويدنا برقم الطلب مع وصف للمشكلة وصور للمنتج.